Frumusețe & Îngrijire Personală
Regulament
- Livrare:
- Livrăm în orice localitate din România, direct la tine acasă sau la birou, prin curier rapid.
- Procesare rapidă: Pregătim coletul tău imediat ce primim comanda.
- Termen de livrare: De regulă, produsele ajung la tine în 24-48 de ore lucrătoare de la confirmarea comenzii.
- Cost transport: vrem să îți facem viața mai ușoară, nu mai scumpă:
- Livrare GRATUITĂ: Pentru toate comenzile care depășesc 250 lei.
- Taxă de livrare: Pentru comenzile mai mici de 250 lei, costul transportului este de 23 lei. (Notă: Mai bine mai adaugi ceva util în coș decât să plătești transportul – nu merită să faci pașii până la magazinul de colț, dar nici să dai banii pe curier dacă ești aproape de pragul de gratuitate!)
- Modalități de plată
- Plata se poate face online cu cardul sau cash la livrare.
- Nu acceptăm capace de borcane sau crypto.
- Returnare produse
- Produsele se pot returna în termen de 14 zile calendaristice dacă sunt sigilate, nefolosite și în ambalajul original. Știi tu, de bun simț.
- Ne trimiți un email sau ne suni și rezolvăm rapid.
- Nu acceptăm retururi la produse de igienă deja deschise. Suntem simpatici, dar nu inconștienți.
- Produse lipsă sau deteriorate
- Dacă lipsește ceva din comandă sau a venit deteriorat, te rugăm să ne anunți în 24h.
- Ori trimitem înapoi produsul corect, ori îți returnăm banii. Se rezolvă.
- Suport clienți
- Suntem disponibili la telefon și pe e-mail de luni până sâmbătă, între 08:00 și 20:00.
- Promitem că nu o să te punem pe hold cu „muzică relaxantă”.
